አጠቃላይ ደንቦች

https://melbet.com (“ድህረ ገጹ”) የሚተዳደረው በ PELICAN ENTERTAINMENT B.V. ሲሆን፣ ይህ ኩባንያ በኩራሳዎ ሕጎች መሠረት የተቋቋመ፣ የኩባንያ ቁጥር 134359 ያለው፣ በ 1, Dr. H. Fergusonweg, Willemstad, Curacao የተመዘገበ እና ፍቃድ ቁጥር OGL/2024/561/0554 (“ኩባንያ”፣ “እኛ”፣ “የኛ”፣ “ለኛ”) ስር በ Curaçao Gaming Control Board የዕድል ጨዋታዎችን እንዲያቀርብ ፈቃድ የተሰጠው ነው። ይህ ፈቃድ የተሰጠው በ 15/11/2024 ነው። ክፍያዎች የሚስተናገዱት በ Edric Ltd. (የምዝገባ ቁጥር HE 446653፣ በ Demosthenes Severis 23, office 11, 1080, Nicosia, Cyprus የተመዘገበ) እና Faren Ltd. (የምዝገባ ቁጥር HE 446654፣ በ Dimosthenes Severis, 23, office 11, 1080, Nicosia, Cyprus የተመዘገበ) ሲሆን፣ እነዚህ ድርጅቶች በ PELICAN ENTERTAINMENT B.V. ወኪልነት የሚሰሩ የክፍያ ወኪሎች ናቸው።

የዚህ የአገልግሎት ውሎች ዓላማ ሲባል፣ ተጠቃሚው እና አግባብ ባለበት ሁኔታ “እርስዎ”፣ “የእርስዎ” ማለት ድህረ ገጹን፣ ይዘቱን የሚደርስበት እና በድህረ ገጹ ላይ ወይም በኩል የሚቀርቡ የጨዋታ እና ሌሎች አገልግሎቶችን (“አገልግሎቶች”) የሚጠቀም ሰው (“ደንበኛ”፣ “እርስዎ”፣ “የእርስዎ”) ማለት ነው።

የሚከተሉት ከኛ ጋር የተያያዙ የአገልግሎት ውሎች ውርርዶችን የመቀበል፣ ሽልማቶችን የመክፈል እና አለመግባባቶችን የመፍታት መንገድን፣ እንዲሁም በተወሰኑ ስፖርቶች ላይ የተወሰኑ ውርርዶች ልዩ ባህሪያትን ይደነግጋሉ። እነዚህ የአገልግሎት ውሎች በኩባንያ እና በደንበኛ መካከል ያሉ ሌሎች ግንኙነቶችን ሁሉ ይመራሉ።

እነዚህ የአገልግሎት ውሎች በድህረ ገጹ ላይ እና በኩባንያ ውርርድ ቦታዎች ላይ ለሚደረጉ ውርርዶች ተፈጻሚ ይሆናሉ።

“ውርርድ” ማለት ደንበኛው እና ኩባንያው በተቋቋሙ የአገልግሎት ውሎች ስር ወደ ሚገቡበት፣ ውጤቱ ገና ያልተወሰነ ክስተት ሁኔታ ላይ የሚወሰን፣ ሊያሸነፉ የሚችሉ ሽልማት ላይ ያተኮረ የአደጋ ስምምነት ነው። ውርርዶች ኩባንያው ባቀረባቸው ሁኔታዎች ይቀበላሉ።

“ቦነስ” ማለት ኩባንያው ለደንበኞች የሚያቀርበው የማስተዋወቅ ሽልማት ነው። ቦነሶች ተጨማሪ ገንዘቦችን፣ ነጻ ስፒኖችን ወይም ሌሎች ማበረታቻዎችን ሊያካትቱ ይችሉ፣ እና እነዚህ የአገልግሎት ውሎች መሠረት ለተወሰኑ ሁኔታዎች፣ ለምሳሌ ለማስቀመጫ መስፈርቶች፣ የውርርድ ሁኔታዎች እና የማብቂያ ጊዜዎች ተገዢ ናቸው።

“የግላዊነት ፖሊሲ” ማለት በአንቀጽ 29 (ግላዊነት እና የግል ውሂብ አስተዳደር) ላይ እንደተገለጸው ስለ ግል ውሂብ ስብስብ፣ ሂደት፣ አጠቃቀም እና ጥበቃ ፖሊሲ ነው።

“የደህንነት አገልግሎት” ወይም “የደህንነት ቡድን” ማለት ተቀማጭ ገንዘቦችን እና ስርቆቶችን ጨምሮ የፋይናንሺያል ግብይቶችን ታማኝነት ለመከታተል እና ለማረጋገጥ ኃላፊነት ያለው የኩባንያው ውስጣዊ ክፍል ነው።

“ድጋፍ አገልግሎት” ማለት ጥያቄዎችን፣ 民情ን፣ ከሒሳብ ጋር የተያያዙ ጉዳዮችን፣ የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎችን እና ከደንበኛ ሌሎች ግንኙነቶችን ለማስተናገድ የሚገኘው የኩባንያው ይፋዊ የደንበኛ እርዳታ ቻናል ነው። ከድጋፍ አገልግሎቱ ጋር ሁሉም ግንኙነቶች በኢሜይል መደረግ አለባቸው።

“AML” (ፀረ-ገንዘብ ማጠብ) ማለት ገንዘብ ማጠብ እና ተዛማጅ የፋይናንሺያል ወንጀሎችን ለመለየት እና ለመከላከል የተቋቋሙ ሕጎች፣ ደንቦች እና ሂደቶች ማዕቀፍ ነው።

“CTF” (ፀረ-ሽብርተኝነት ፋይናንሲንግ) ማለት የሽብርተኝነት ድርጊቶችን ለመደገፍ የሚደረጉ የፋይናንሺያል ግብይቶችን የመለየት፣ የመከላከል እና የማደናቀፍ ሂደት ነው።

“KYC” (ደንበኛዎን ይወቁ) ማለት የደንተኛውን ማንነት ለማረጋገጥ እና የፋይናንሺያል ባህሪያቸውን እንደ ህጋዊ ተገዢነት አካል ሆኖ ለመቆጣጠር የሚጠቀሙ ሂደቶች ነው።

“ውጤት” ማለት ውርርዱ የተደረገበት ክስተት (ክስተቶች) ውጤት ነው።

“ውርርድ መሰረዝ” ማለት ውርርዱ ያልተቋጨ እና ሽልማቶች ያልተከፈሉ ውጤት ነው። የአገልግሎት ውሎቹ መሠረት፣ “ውርርድ መሰረዝ” ሲባል፣ በኩባንያ እና ደንበኛ መካከል ያለው ስምምነት ያልተጠናቀቀ እንደሆነ ይቆጠራል እና ውርርዱ ይመለሳል።

“መደበኛ ጊዜ” ማለት ዳኛው ያከለው ጊዜ ጨምሮ፣ ነገር ግን ተጨማሪ ጊዜ፣ ቅጣት ምቶች ወዘተ. ሳይጨምር፣ ተዛማጅ ስፖርቱ ደንቦች ተገዢ የሆነ የጨዋታ ጊዜ ነው።

ይህን ድህረ ገጽ ለመመዝገብ፣ ደንበኛው የአገልግሎት ውሎቹን መቀበል ይጠበቅበታል። የአገልግሎት ውሎቹ ሲዘምኑ፣ ነባር ተጠቃሚዎች ተጠቃሚዎቹ ከፀደቁ በኋላ፣ ይህም ከማስታወቂያ ቀን ቢያንስ ከሁለት ሳምንት በኋላ ሲሆን፣ ምርቶቹን እና አገልግሎቶቹን ከመጠቀም መቆም ይችላሉ። ከእንግሊዝኛ ቋንቋ በተጨማሪ፣ ቅጂዎች በሌሎች ቋንቋዎችም ሊኖሩ ይችላሉ። በእንግሊዝኛ ሥሪት እና በማናቸውም የተተረጎሙ ሥሪቶች መካከል ልዩነቶች ካሉ፣ የእንግሊዝኛ ሥሪት ይቀድማል። ትርጉሞቹ ለምቾት ዓላማ ብቻ ተዘጋጅተዋል።

በመመዝገብ፣ በራስዎ ሲሆኑ እንጂ ለሌላ ሦስተኛ ወገን ወኪልነት ሳይሆን እንደሚሠሩ ያረጋግጣሉ። ጥቅም ላይ የሚውሉት ሒሳብ እና ገንዘቦች የመጨረሻ ተጠቃሚ ባለቤት እርስዎ ስለሆኑ፣ ወኪል ሆነው እንደማይሠሩ ያውጃሉ።

የሚከተሉት ግለሰቦች ውርርድ እንዲያደርጉ አይፈቀድላቸውም፦

• ውርርድ በሚደርጉበት ጊዜ ከ18 ዓመት በታች የሆኑ ወይም በደንበኛው ስልጣን ክልል ተፈጻሚ ሕጎች ሊጠየቅ የሚችለው ሌላ ዝቅተኛ ህጋዊ ዕድሜ ያላቸው ግለሰቦች። በሁሉም ሁኔታዎች፣ ዝቅተኛ ዕድሜ ከ18 ዓመት ያነሰ አይሆንም።
• ውርርዱ በሚደረግባቸው ክስተቶች ላይ በቀጥታ የሚሳተፉ ግለሰቦች (ለምሳሌ ስፖርተኞች፣ አሰልጣኞች፣ ዳኞች፣ የክለብ ባለቤቶች ወይም የክለብ አስተዳዳሪዎች ወይም የክስተቱን ውጤት ሊጎዱ የሚችሉ ሌሎች ግለሰቦች)፣ እንዲሁም በወኪልነት የሚሠሩ ወይም ከእነሱ ጋር ግንኙነት ያላቸው ማናቸውም ግለሰቦች።
• ሌሎች ቡክሜከሮችን የሚወክሉ ግለሰቦች።
• የውርርድ ሱሰኝነት ችግር ያለባቸው ግለሰቦች።
• ተፈጻሚ ሕጎች መሠረት ከቡክሜከር ጋር ውል ከመዋዋል የታገዱ ግለሰቦች።

ድህረ ገጹን ለማግኘት እና/ወይም ለመጠቀም ያለው መብት (ድህረ ገጹ በኩል የሚቀርቡ ምርቶችን ሁሉ ወይም ማናቸውም ጨምሮ) በተወሰኑ አገሮች (ለምሳሌ አሜሪካ፣ ዩናይትድ ኪንግደም፣ ቆጵሮስ፣ ኔዘርላንድስ ወዘተ.) ሕገ-ወጥ ሊሆን ይችላል። ስፖርት ውርርድ፣ ጨዋታ ወይም ሌሎች ዓላማዎች ሕገ-ወጥ በሆኑ አገሮች ወይም ስልጣን ክልሎች ውስጥ ለሚኖሩ ሰዎች ድህረ ገጻችን ጥቅም ላይ እንዲውል አንፈልግም።

በግልጽ የተከለከሉ ክልሎች ዝርዝር እንደሚከተለው ነው፦ አውስትራሊያ፣ ኩራሳዎ፣ ፈረንሳይ፣ ኔዘርላንድስ፣ ስፔን፣ አሜሪካ ወይም የአሜሪካ ጥገኛ ግዛቶች፣ ዩናይትድ ኪንግደም፣ አሩባ፣ ቦናይሬ፣ ሳባ።

ድህረ ገጻችን በዚህ አገር እና/ወይም ስልጣን ክልል ውስጥ ተደራሽ መሆኑ ወይም በእነዚህ አገሮች ኦፊሴላዊ ቋንቋ ሊታይ መቻሉ ድህረ ገጻችንን ለመጠቀም እና ወደ ሒሳብዎ ገንዘብ ለማስቀመጥ ወይም ሽልማቶችዎን ለማውጣት ኦፊሴላዊ ፈቃድ ወይም ህጋዊ ምክንያት ሆኖ ሊወሰድ አይችልም። ድህረ ገጹ ተደራሽ መሆኑ እንደዚህ ያሉ ድርጊቶች ሕገ-ወጥ በሆኑ ስልጣን ክልሎች ውስጥ ውርርድ፣ ጨዋታ ወይም ሌሎች አገልግሎቶችን ለመጠቀም ወይም ለመመዝገብ ማናቸውም ሀሳቦች፣ ማበረታቻ ወይም ግብዣ እንዳለ ማለት አይደለም።

ድህረ ገጹን ለማግኘት እና/ወይም ለመጠቀምዎ ከስልጣን ክልልዎ ተፈጻሚ ሕጎች ጋር የሚጣጣም መሆኑን ለመወሰን ኃላፊ እርስዎ ናቸው፣ እና የሚኖሩበት ክልል ውስጥ ጨዋታ ህጋዊ መሆኑን ለኛ ዋስትና ይሰጣሉ። ሒሳብ ሲከፍቱ እና/ወይም ድህረ ገጻችንን ሲጠቀሙ ድርጊቶቻቸው በሚኖሩበት ክልል ውስጥ ህጋዊ መሆናቸውን ማረጋገጥ አለብዎት። ተፈጻሚ የሆኑ የአካባቢ ሕጎችን እና ደንቦችን የማክበር ኃላፊነትዎን እንደሚረዱ እና እንደሚቀበሉ ያረጋግጣሉ፣ እና አስፈላጊ ከሆነ ህጋዊ ምክር እንደፈለጉ ዋስትና ይሰጣሉ። ድህረ ገጻችንን መጠቀም ሕገ-ወጥ በሆነ አገር ነዋሪ ስለሆኑ ካወቅን፣ ሒሳብዎን የመዝጋት እና ሒሳቡ በተዘጋበት ጊዜ (ከመጨረሻ ተቀማጭ ገንዘብዎ ቀን ጀምሮ የተሰጡ ሽልማቶችን ቀንሰን) ያለውን ቀሪ ሒሳብ የመመለስ መብት ይኖረናል።

ኩባንያው እነዚህን የአገልግሎት ውሎች ያልተከተሉ ደንበኞች ውርርዶችን የመ거절 መብት ይኖረዋል። ኩባንያው ማህበራዊ ደረጃዎችን እና የህዝብ ሥርዓትን የሚጥሱ ማናቸውም ደንበኞች ከማናቸውም ዓይነት ውርርድ የመቀበልን ፈቃደኛነት የመ거절 መብት ይጠብቃል።

ኩባንያው ምክንያት ሳይሰጥ ከማናቸውም ግለሰብ ውርርድ የመ거절 መብት ይጠብቃል።

ሁሉም ውርርዶች የሚወጣጡት በማቀናበሪያ ማዕከሉ በተሰጠው ውሂብ መሠረት ነው።

ሽልማቶች ለባለውርርዱ የሚከፈሉት በውርርድ ሰሌዳው ላይ ካለው የቅርብ ጊዜ ክስተት ኦፊሴላዊ ውጤቶች ከታተሙበት ቀን ጀምሮ በ30 (ሠላሳ) የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ ነው።

ደንበኛው ያደረገው ውርርድ ያሸነፈ ሆኖ የሚቆጠረው በዚህ ውርርድ ውስጥ የተጠቀሱ ሁሉም ውጤቶች በትክክል የተገመቱ ሲሆን ነው።

የውርርድ ውሎች (ኦዶች፣ ሃንዲካፖች፣ ቶታሎች፣ ከፍተኛ የውርርድ ገደቦች ወዘተ.) ውርርድ ከተደረገ በኋላ ሊለዋወጡ ይችላሉ፣ ነገር ግን ይህ ውርርዱ በተደረገበት ጊዜ የነበሩ ውሎችን አይጎዳም። ስምምነት ከመዋዋሉ በፊት፣ ደንበኛው በወቅቱ ባሉ ቅድመ-ጨዋታ ገበያዎች ላይ ያሉ ሁሉም ለውጦችን ማረጋገጥ አለበት።

የቴክኒካዊ ብልሽቶች እና ያልተጠናቀቁ ስትሪሞች ወዘተ. በሚከሰቱበት ጊዜ፣ በኢስፖርትስ ላይቭ ላይ የተደረጉ ውርርዶች የሚመለሱት ጥያቄ ውስጥ ያለው ክስተት ካልተፈጸመ ወይም ክስተቱ ላይ የተደረጉ ውርርዶች በቡክሜከሩ ያልተወጣጡ ሲሆን ብቻ ነው።

ሠራተኛ ውርርድ ሲቀበል ስህተት ከሠራ (በክስተቶች ዝርዝር ላይ ግልጽ የሆኑ የህትመት ስህተቶች፣ በሚቀርቡ የውርርድ ገበያዎች እና ውርርዱ መካከል ያሉ ኦዶች ልዩነቶች ወዘተ.)፣ ወይም ውርርዱ እነዚህን የአገልግሎት ውሎች በመጣስ ከተቀበለ፣ ወይም ውርርዱ ስህተት ስለሆነ ሌሎች ምልክቶች ካሉ፣ ኩባንያው እንደዚህ ያሉ ውርርዶችን ልታፍ የማወጅ መብት ይጠብቃል። በእንደዚህ ያሉ ውርርዶች ላይ ተመላሾች የሚከፈሉት በ1 ኦድ ነው።

ግልጽ የሆኑ ስህተት ኦዶች ሲኖሩ፣ እንደዚህ ያለ ውርርድ የሚወጣጠው ለተወሰነ ገበያ ተፈጻሚ በሚሆነው ውጤታማ ኦዶች ላይ ተመስርቶ በመጨረሻ ውጤት ነው።

ጨዋታ ባልሆነ ቅርጸት ጨዋታዎች ሲጫወቱ ጥርጣሬ ሲኖር፣ ኩባንያው የዓለም አቀፍ ድርጅት የመጨረሻ ውሳኔ ከመሰጠቱ በፊት በስፖርት ክስተት ላይ ያሉ ውርርዶችን የመዝጋት እና ስፖርታዊ ባልሆነ መንገድ ጨዋታ የተጫወቱ ስለሆናቸው ውርርዶቹን ልታፍ የማወጅ መብት ይጠብቃል። የእነዚህ ውርርዶች ክፍያ የሚደረገው “1” ኦድ ነው። አስተዳደሩ ማስረጃዎችን እና ድምዳሜዎችን ለደንበኞች የማቅረብ ግዴታ የለበትም።

ኩባንያው በስፖርት ውስጥ ፍትሃዊ ጨዋታ ለማረጋገጥ ቁርጠኛ ሲሆን፣ የስፖርት ክስተቶችን ማጭበርበር (እንዲሁም ሌሎች ክስተቶችን) ከወንጀለኛ ድርጊቶች (የተደራጀ ጨዋታ ማጭበርበር፣ ሙስና ወዘተ.) ጋር ተያይዞ እንደሚሄድ ሙሉ በሙሉ ይገነዘባል፤ ይህም የተደራጀ ወንጀለኛ ድርጊቶችን፣ እንዲሁም ዓለም አቀፍ እና ድንበር ተሻጋሪ የተደራጀ ወንጀሎችን ያካትታል። በዚህ ምክንያት፣ ኩባንያው “የስፖርት ውድድሮችን ማጭበርበር ላይ የምክር ቤት አውሮፓ ስምምነት” (CETS ቁጥር 215) ዓላማዎች እና ዋና ዋና ዓላማዎች፣ እንዲሁም ተዛማጅ የህግ መስፈርቶች ጋር ሙሉ በሙሉ ይስማማል።

ማጭበርበር (ጨዋታ ማስተካከያ) ጥርጣሬ ወይም ማረጋገጫ ሲኖር፣ ውርርዶች ሌላ ደንበኛ ሒሳብ ተጠቅሞ የተደረጉ ሲሆን፣ ደንበኛ ሒሳቡ በሦስተኛ ወገን ጥቅም ላይ ሲውል ወይም ያልተለመደ የውርርድ ድርጊት (ማለትም በውርርዶቹ ዓይነት፣ መጠን፣ ቁጥር እና አቀራረብ ላይ ያሉ ልዩነቶች) ሲከሰት ኩባንያው ውርርዶቹን ልታፍ የማወጅ መብት ይኖረዋል።

“ማጭበርበር” ማለት ተወዳጁ ሆን ብሎ ጨዋታ ሲያጣ ወይም ፋይናንሺያዊ፣ ውድድራዊ ወይም ሌሎች ምክንያቶች ሲኖሩ በውድድር ደንቦች ተወስኖ የሚታወቀው ጨዋታ ማስተካከያ፣ እንዲሁም ተዛማጅ ስፖርቱ ደንቦችን ሌሎች ጥሰቶችን ያካትታል።

እነዚህ የአገልግሎት ውሎች ሲሻሻሉ፣ ደንበኞች በዚሁ መሠረት ይነገራቸዋል። ከተጠቀሰው ቀን ጀምሮ ከተቀበሉ ውርርዶች የተሻሻሉ ውሎች ተፈጻሚ ይሆናሉ። ቀደምት ውርርዶች ሳይለወጡ ይቀራሉ።

ውርርድ ማረጋገጫ ሲደርስ ምንም ዓይነት የግንኙነት ብልሽት ያለ ውርርዱ መሰረዝ አያስከትልም።

ውርርድ ማድረግ ደንበኛው እነዚህን የአገልግሎት ውሎች ስምምነት እንደሚቀበል ማስረጃ ሆኖ ያገለግላል።

ውርርዶች የሚወጣጡት እና ሽልማቶች የሚወሰኑት ኩባንያው ባወጃቸው ውጤቶች ላይ ብቻ ተመስርቶ ነው። ስለ ውጤቶቹ፣ ቀናቱ እና ክስተቱ ትክክለኛ የጀመሩበት ጊዜ ያሉ ቅሬታዎች ሁሉ ከተዛማጅ የስፖርት ፌዴሬሽኖች ኦፊሴላዊ ሰነዶች ጋር ተያይዘው ይታሰባሉ።

የቡድን ስም፣ የተጫዋቾች ስም ወይም የስፖርት ቦታ ስም ትራንስሊቴሬሽን (ወይም ትርጉም) ጋር ተያያዥ ምንም ዓይነት ቅሬታ ኩባንያው አያስተናግድም። የውድድር ስም ለምቾት ዓላማ ብቻ ተሰጥቷል። በውድድር ስም ላይ ማናቸውም ስህተቶች ለውርርድ ተመላሽ ምክንያት አይሆኑም።

ኩባንያው ለደንበኛው ምንም ዓይነት ዘዴያዊ ያልሆኑ፣ ተዛማጅ ወይም ድንገተኛ ኪሳራዎች ወይም ጉዳቶች (ትርፍ ኪሳራ ጨምሮ) ተጠያቂ አይሆንም፣ እንደዚህ ያሉ ኪሳራዎች ወይም ጉዳቶች ሊከሰቱ እንደሚችሉ ቢነገራቸውም።

ኩባንያው እነዚህን የአገልግሎት ውሎች የማዘመን እና በማናቸውም ጊዜ አዲስ ድንጋጌዎችን የማከል መብት ይጠብቃል። እንደዚህ ያሉ አዲስ ውሎች ወይም ማሻሻያዎች በድህረ ገጹ ላይ ከታተሙ በኋላ ወዲያውኑ ተፈጻሚ ይሆናሉ።

የኩባንያው ደንበኞች ስለ ማሸነፍ ዕድሎች እና ስለ ሊኖሩ ስለሚችሉ ኪሳራዎች ሊደርሱ ስለሚችሉ አደጋዎች ይነገራቸዋል።

ስርቆቶችዎ እና ተቀማጭ ገንዘቦችዎ በ”የእኔ ሒሳብ” ክፍል ውስጥ ሊደረስባቸው ይችላሉ።